Comunicació interna i externa

La comunicació dins el centre és fonamental per aconseguir mantenir les rutines i fer una bona planificació i coordinació entre professionals. El fet que des del centre es tractin totes les necessitats dels alumnes fa que hi hagi molts aspectes a coordinar. Per exemple: s’ha de saber quins medicaments han de prendre els menors i quan, quan s’han de recollir els nens, si hi ha activitats extraordinàries i que no formen part de la rutina, com porten el tema del pipi els més petits per les nits, quin ha estat el comportament del menors i qui mereix un reforçament positiu al final del dia, necessitats de material que s’hagin demanat des de l’escola i s’hagin de comprar, etc. Durant les pràctiques al centre he pogut observar diferents documents, els he seguit diàriament, he vist el seu funcionament, com es redacten, la importància de que siguin fiables i reals, com s'interpreten, etc. Els diferents documents de comunicació són: 

- El diari de camp: En el diari de camp es recullen tots els fets que passen durant el torn, els educadors ho anoten tot al detall, per tal que els educadors que entren en el pròxim torn estiguin assabentats de tot. Més avant l’equip de diagnòstic utilitza aquestes dades per tal de fer els informes dels menors. 

- L’expedient de l’alumne: Dins l’expedient de l’alumne es guarden tots els documents que fan referència al menor. Es tracta de documents mèdics, escolars, judicials, etc. 

- Devolutiva tècnica: Es tracta d’un document que serveix per donar per escrit alguna informació important del menor als pares. Normalment es tracta d’un canvi d’allotjament del menor. 

- Pla de millora: És un document que s’entrega als pares i els serveix com a guia per a millorar la seva situació i així poder tornar a tenir la custòdia dels seus fills. Es marquen un conjunt d’objectius que els pares han de complir. 

- Informe proposta: És un document que es fa en arribar un menor al centre on es valora la seva situació i es decideix quin allotjament provisional se li pot oferir que pugui cobrir millor les seves necessitats. 

- Síntesi avaluativa: Es tracta d’un informe exhaustiu que fa l’equip de diagnòstic on es recullen totes les informacions que s’han obtingut dels menors i es fa una valoració sobre quins dels sistemes d’acolliment seria el millor per al menor (família d’acollida, preadopció, retorn a la família d’origen, etc.). Aquest document s’envia a DGAIA i des d’allí es torna a analitzar i es prenen les decisions pertinents i s’engega un procés marcat. 

- Els registres de comportament i d’hàbits: serveixen per saber com ha estat el comportament d’algun infant quan es vol incidir en algun aspecte, només s’utilitza en moments puntuals. Serveix per fer adonar al menor dels seus avenços i per animar-lo i donar-li reforços positius.